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France Télécom Orange a vu ses revenus baisser de 7% au premier trimestre 2012 du fait du lancement, au début de l'année des activités de l'opérateur «low cost» Free Mobile, une filiale d'Iliad Telecom. Les revenus de France Télécom avant impôts ont baissé, passant de 3,7 milliards à la fin du premier trimestre 2011 à 3,4 milliards d'euros à la même époque cette année.
Cette baisse est la conséquence du lancement des offres de Free Mobile en janvier 2012 qui ont occasionné la perte de 600000 clients chez France Télécom, au premier trimestre 2012. En outre, le contrat de roaming signé entre les deux opérateurs a contribué à la chute des revenus de France Télécom. L'opérateur a d'ailleurs répondu à cette situation en lançant la marque Sosh, disponible uniquement sur le web, une marque à prix bas destinée aux jeunes et dont l'objectif est de contrecarrer Free Mobile. Sosh a attiré plus de 200000 clients depuis son lancement et espère en atteindre 500000 d'ici fin 2012.
A l’international, si France Télécom a enregistré des baisses de revenus en Pologne, ses revenus ont augmenté en Espagne (+2,3%), et surtout en Afrique et au Moyen Orient où ils montent de 6,8%.
Le groupe de télécommunications revendique 225 millions de clients, toutes implantations confondues, à travers le monde.
